网约车车祸乘客的补偿问题，可以简单明了地解释如下：

### 一、基本补偿原则

网约车平台公司作为承运人，对乘客在运输过程中的人身安全负有保障责任。因此，当网约车发生车祸导致乘客受伤时，网约车平台公司应当承担相应的赔偿责任。

### 二、补偿范围

乘客的补偿范围通常包括以下几个方面：

1. **医疗费用**：包括乘客因车祸受伤所产生的治疗费、手术费、药费等直接医疗费用。

2. **误工费**：如果乘客因伤无法正常工作而导致收入减少，可以要求赔偿误工费用。误工费的计算一般按照乘客的实际工资或收入水平进行。

3. **护理费**：乘客在住院或康复期间需要他人护理的，可以要求赔偿护理费用。

4. **交通费**：乘客因治疗、康复或处理事故相关事宜而产生的合理交通费用。

5. **住宿费**：如果乘客因治疗需要在外地住宿，可以要求赔偿住宿费用。

6. **营养费**：根据医嘱或实际需要，乘客可以要求赔偿因伤需要加强营养而产生的费用。

### 三、特殊情况下的补偿

1. **残疾赔偿金**：如果乘客因车祸导致伤残，除了上述费用外，还可以要求赔偿残疾赔偿金。残疾赔偿金的计算通常根据乘客的伤残等级和当地规定的标准进行计算。

2. **死亡赔偿金**：如果乘客因车祸不幸身亡，其家属可以要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费等费用。

### 四、补偿流程

1. **报警处理**：发生车祸后，乘客应立即报警并保留好相关证据，如现场照片、医疗记录等。

2. **联系网约车平台**：乘客应及时联系网约车平台公司，说明情况并要求赔偿。

3. **协商赔偿**：网约车平台公司会根据事故情况和相关法律法规与乘客进行协商，确定赔偿金额和方式。

4. **法律途径**：如果协商不成，乘客可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼等。

### 五、注意事项

1. 乘客在乘坐网约车时应保留好相关证据，以便在发生车祸时能够证明自己的权益。

2. 乘客在要求赔偿时应合理合法地提出自己的诉求，并遵循相关法律法规的规定。

3. 如果乘客在车祸中受到严重伤害或损失较大，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助。

以上信息仅供参考，具体赔偿标准和流程可能因地区和具体情况而有所不同。在实际操作中，乘客应根据相关法律法规和网约车平台公司的规定进行处理。