汽车划痕险的使用流程可以简化为以下几个步骤：

1、报案：车辆发生划痕后，车主应在48小时内向保险公司报案，并携带相关证件(如保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证)到保险公司正式报案。

2、定损修理：保险公司会派遣定损员对车辆进行定损，核定损失项目及金额。车主需等待定损完毕后才可进行修理。

3、提交索赔单证：车主或其代理人需在事故处理完毕后10日内将索赔单证提交给保险公司，保险公司会计算赔款并通知车主领取。

注意事项：

划痕险的承保范围主要是家庭自用车辆、非营业车辆，且仅对无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤进行赔偿。

如果是车主或其家庭成员的故意行为造成的损失，保险公司不承担赔偿责任。

不同的保险公司和保险产品可能会有不同的赔偿限额和免赔额，车主在购买前需仔细阅读保险条款。